Tophatter如何放款?

卖家费用如何计算?
买家付款后,Tophatter将自动在订单中扣除卖家费用,卖家无需再次支付相关费用。订单产生的卖家费用,可在卖家后台的管理界面中的订单页面(Orders)进行查看,点击菜单中的查看费用(View Fees)选项即可。未及时扣除的费用将在下次放款中进行扣除。
如何查看放款情况?

Payouts页面可查看放款情况,货款分为3种状态:

  1. Upcoming:打款日可收到的货款,包括:已妥投的订单、(平邮)发货60天后的订单、流拍的SFB、其他费用和Credits(奖励)
  2. Pending:尚不能打款的货款,包括:尚未妥投的订单、(平邮)发货60天内的订单
  3. Completed:已打款成功

放款周期怎么决定?
  • 平台将在每个月1日和16日分两批进行放款。如果当天为周末或节假日,将顺延至之后的第一个工作日进行放款。
  • 放款周期层级基于卖家账户的责任费用进行评估。每个季度平台将对卖家账户进行一次评估,并基于账户表现更新卖家的放款周期。在计算责任费用率时,卖家过错退货费用(Seller Fault Returns Fee)不纳入考量。
  • 新卖家绑定收款账户后,将在60天后收到第一次放款。第一次放款后,新卖家账户将立即根据放款周期层级制度更新放款周期。

新放款周期层级
  • 15天(一个月放款2次):责任费用率< 0.75% 且过去30天内净销售额超过$1000美元
  • 30天(一个月放款1次):0.75% ≦责任费用率< 1.5% 且过去30天内净销售额超过$1000美元
  • 60天:责任费用率≧ 1.5% 或过去30天内净销售额未超过$1000美元
新卖家放款周期(60天)

新卖家将会在下一个设定的放款周期收到第一次放款(比如:每月的1号或者16号),在绑定收款账户后,将在60天后收到第一次放款。新卖家账户余额不低于$5美元,才可收到放款。当新卖家第一次收到放款之后,会被划分到不同的放款层级中去。维持低责任费率将帮助账户获得更快放款周期。获取更多责任费用相关信息以及降低责任费用率技巧,请点击查看责任费用(Incident Fees)


注意事项:
  • 新卖家账户余额不低于$5美元,才可收到放款。
  • 如果订单已标记发货(shipped)但未收到A-scan揽收扫描信息,且没有使用Tophatter认可的物流承运商,那么订单产品将在标记发货的15天后进行退款处理。如果订单无法确定是否妥投(即使已收到Tophatter认可物流承运商的揽收信息),按发货日期算,那么货款将至少延迟30天(美国发往美国)或60天发放。
  • 请注意,如果卖家责任费率极高,放款将有可能被暂时冻结,直到账户表现恢复良好后再发放。每次放款后,下一次放款时间将根据您的放款周期而定(最高60天放款一次)。
  • 关停账户的款项将至少延迟90天发放,直到关停账户里所有订单都妥投。Tophatter保留必要情况下延期放款的权利。
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