账号回款临时冻结FAQ

账号回款临时冻结会在哪些情况下产生?

1. 账号由于违反卖家政策而被封停且进行关闭的(包含因多账号原因被关闭的情况),会进行放款冻结(至少90天);完成最终放款结算后,才会在下一个放款日进行放款。

2. 产品差评量累计达到较高比例的,造成了不良买家体验的账号,会临时放款冻结至90天。

3. 出单后5天内需发货,标记发货后2天需上网;违规账号会进行临时放款冻结,直至账号上过去7天的订单都有上网记录后,才会解除。

4. 因侵权等原因,导致账号牵涉法院命令的临时限制令(TRO条款)的情况,会临时放款冻结,直至案件审理结束。

备注:如果账号因回款临时冻结而错过付款周期的,必须等到下一个付款日才能收到付款。

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